Serviços

Página onde é possível informar os serviços contemplados no Serviço ou Pacote

Nessa aba é possível informar quais os serviços estão contemplados no Plano. Lembrando que não importa qual nome foi dado na Aba de Dados Básicos, o que é relevante para o sistema são as configurações realizadas de serviços nessa aba.

Exemplo clássico de Plano de Creche

Exemplo comum de Pacote de Banho

Incluindo Serviços

Para adicionar um serviço ao plano, clique no botão Adicionar Serviço. Na linha da tabela, será aberto os campos para inclusão das informações.

Tela para incluir o serviço

Coluna	Descrição
Serviço	Informe o Serviço que fará parte do plano ou pacote. Aqui não serão exibidos serviços do tipo serviço.
Frequência	Escolha dentre as opções de frequência de utilização. Semanal - Esse tipo indica que a contabilização será por semana. Ou seja, o pet poderá ir 1, 2,... vezes dentro da semana e somente dentro da semana. Se usufruir a mais, será cobrado de forma avulsa. Mensal - Muito pouco usado, mas indica que dentro do mês (entre as faturas ou entre o primeiro e última dia do mês) o pet pode usufrio do serviço uma determinada quantidade de vezes. Se utilizar a mais, será cobrado de forma avulsa. Pacote - Nesse caso indica quantos desses serviços pré pagos compõe o pacote. Por exemplo, pode ir 4 vezes, 1 vez, etc. Não tem a ver com a recorrência e sim com a quantidade.
Quantidade	Quantidade de vezes o pet pode usufrios do serviços de acordo com o tipo da frequencia.

Informações Complementares

Após lançar os serviços, é possível definir algumas opções.

Serviço Principal

Quando você lança o primeiro serviço no plano, o sistema considera esse primeiro plano, como o serviço principal do plano. Ou seja, os agendamentos, controle e tudo mais será considerando o serviço principal e os demais serão serviços adicionais.

Caso o usuário tenha adicionado um outro serviço primeiro e esse não seja o serviço principal, ao lançar o segundo serviço, será exibido o botão

Caso pressionado, o sistema irá definir o serviço relacionado sendo o serviço principal do plano.

Opções

Outro botão importante e que abre uma série de possíbilidades é o botão Opções. Vamos conhecer cada uma das oções que pode ser exibida quando o botão é clicado.

Opção	Descrição
	Tipo do Lançamento do serviço. Somente várilo para serviços adicionais. Indica se o serviço deve ser adicionai ao registro de atendimento de forma manual ou automática. Por exemplo, se toda vez que o animal tomar um banho, ele cortar unha, você pode definir um serviço adicional e marcar para o sistema lançar de forma automática. Se for uma hidratação, feita de forma aleatório, aí pode deixar no manual.
	Você pode definir que o lançamento seja automático, e pode definir quando lançar o serviço. Exemplo, no caso de banho, é feita uma tosa higienica banho sim e banho não. Aì pode definir quando o saldo de banho for 4 e 2 lançar automático, aí pode lançar 4,2 no campo. Só faz sentido se o tipo de frequencia for pacote. Se o lançamento for só no último banho, defina como 1, se for no primeiro, defina com a quantidade máxima de banho, geralmente 4. Se for mais de uma vez, coloque separado por vírgulas.
	Valor Base a ser utilizado quando o serviço for realizado para ser utilizado no relatório de comissão para o banhista ou vendedor.
	Intervalo de apuração quando a frequencia for mensal. É possível definir que o intervalor de uso seja entre o dia 1 e o última dia do mês ou entre as datas de fatura do cliente, como por exemplo, do dia 5 ao dia 4 do mês seguinte, quando o dia de fatura do cliente for o dia 5.
	Nesse caso, é possível configurar o sistema para que conte, entre as faturas, quantos serviços serão executados. Nesse caso, algumas configurações podem ser mudadas. Utiliza a Quantidade de Serviços Definidos: Opção padrão, ou seja, vai cobrar o valor definido e vai dar proporcional a quantidade definita na coluna quantidade como saldo do cliente. Contabilizar Quantidade de Serviço Definida: Nesse caso, os valores definidos no campo Valor, na Aba Dados Básicos e nas Variáveis passam a valer para o valor de um serviço. A quantidade será definida da seguinte forma: o sistema vai contabilizar quantos serviços serão executados no período de intervalo de apuração definido e vai multiplicar pela quantidade. Exemplo, entre o dia 1 e 30 serão executados 5 banhos, então o sistema vai cobrar para o cliente 5 x o valor do definido no plano. Se for 4x, vai cobrar 4x. Essa opção pode ser selecionada somente quando a frequencia do serviço é mensal. A opção de planejamento deve ser definida para que o sistema contabilize. Se não houver, não haverá valor encontrato.
	No caso de serviços tipo Táxi/Dog você poderá considerar a distância para calcular o valor ou ignorar a distância (valor padrão). Se for considerar a distância, o sistema irá contabilizar o valor definido no cadastro de serviços/produtos. Se houver valor no cadasto de plano, ele será adicionado ao valor após ser calculado. Da mesma forma, é necessário ter o planejamento definido para esse cálculo.
	Ainda se for táxi dog, é possível definir aplicar um desconto em percentual em cima do valor calculado.

Após o primeiro contrato de cliente ser vinculado, não será mais possível mudar as opções ou serviço principal. Para mudar, será necessário cancelar todos os contratos de clientes.

Uma vez que um serviço foi lançado em um Plano, ele não pode ser excluído do cadastro de produtos e serviços. Para fazer isso, ou o plano deve ser excluído ou o serviço deve ser removido do Plano.