✅Checklist

Essa tela permite que sejam cadastrados os vários checklist´s existentes no sistema

Introdução

O sistema possui uma série de checklist´s em vários locais. Cada cehcklist pode ser personalizada de acordo com a necessidade de cada empresa e de cada operações.

A tela de checklist´s permite que você personalize cada checklist desejado e informar os principais parâmetros para que funcione conforme desejado.

Ao abrir a tela, são exibidas os checklist´s já informados e a possibilidade de editar ou excluir cada um deles. Além disso é possível incluir novos checklist´s pressionando o botão Adicionar Novo Item.

Formulário de Cadastro

Ao editar ou incluir um novo item, o formulário de cadastro de checklist é exibido. São exibidos os seguintes campos:

• Ordem: É a ordem em que a pergunta é exibida. Se ouverem 2 perguntas com a mesma ordem, prevalece a ordem alfabética da Pergunta;

• Pergunta: Campo onde você faz efetivamente a pergunta que será exibida ao usuário ou cliente.

• Tipo de Resposta: Você pode selecionar como será a resposta, se será uma reposta do tipo Sim ou Não, ou uma resposta onde o usuário poderá informar o texto qualquer.

• Local: Nesse campo, deve-se informar onde, no sisitema, essa pergunta deve ser exibida, existem várias opções, vamos a elas:

  • Hotel: Quando o pet der entrada num serviço do tipo Hotel, a pergunta fará parte do checklist de entrada e saída. Exemplo de pergunta desse tipo: "Animal trouxe brinquedos? Informa a ração dada ao pet"

  • Hotel Cliente:

  • Day Care: Asssim como no hotel, é possível fazer um checklist na entrada de serviços do tipo Day Care. Exemplo de pergunta desse tipo: "Animal está calmo?"

  • Banho & Tosa: Da mesma forma que Hotel e DayCare, esse tipo de pergunta pode ser feita na entrada do animal num serviço de banho e tosa. Exemplo: "Animal apresenta nós no pelo?"

  • Diário: Esse é um tipo de pergunta que será exibido no Manejo Diário ou Boleto Diário. Logo, a empresa pode compartilhar as perguntas com os clientes. Qualquer pet que estiver em um serviço do tipo Hotel ou Day Care poderá responder a essas perguntas. Exemplo de perguntas desse tipo: "Animal se alimentou bem? Informe a quantida de alimento consumida"

  • Diário Hotel: Funciona exatamente como o Local Diário, mas somente será perguntada e exibida para os pets que estão em um serviço do tipo Hotel e não fazem sentido para um pet que está no Day Care. Exemplo: "Animal dormiu bem?"

  • Diário Creche: Semelhante ao item Diário Hotel, mas com o serviço Day Care. Somente os pets desses tipos de serviço terão esse checklist no manejo diário. Exemplo: "Chegou bem com a matilha?"

  • Diário Interno: Esse tipo de pergunta é semelhante ao Diário, mas as informações registradas não são compartilhadas com o Cliente via app ou acesso do cliente. Exemplo: "Chegou bem com matilha hoje ?"

  • Orientações: Esse campo permite adicionar questionamentos no cadastro do pet. Se a empresa desejar incluir perguntas referentes ao pet, poderá fazê-lo e guardar na ficha do animal. Da mesma forma, o cliente poderá respondê-la no link de cadastro. Exemplo: "Informe alergia, se houver"

  • Orientações Hotel: Da mesma forma que orientações, é possível registrar perguntas para adicionar à ficha do pet, mas que seriam relevantes para o serviço de hotel. No link de cadastro de cliente, o cliente é questionado se o pet vai utilizar serviços de hotel, caso a resposta seja sim, as perguntas desse tipo são exibidas. Por exemplo: "Cão uiva a noite?"

  • Orientações Creche: Da mesma forma que as orientações hotel, as orientações creche são perguntas vinculadas ao pet quando utiliza serviços de creche. E uma pergunta se o pet vai utilizar serviços de day care é exibida no link de cadastro de cliente também. Exemplo: "Já esteve em outra creche?";

  • Orientações Banho: Aqui as perguntas referentes aos serviços de banho e tosa ficam associadas ao cadastro do pet. Assim como no Hotel e Creche, se o cliente informa que irá utilizar serviços de banho, as perguntas do tipo orientações banho serão exibidas. Exemplo de pergunta: "Pode colocar perfume?"

  • Orientações Internas: As perguntas inseridas aqui não são exibidas ao cliente via app, link de cadastro ou acesso do cliente. São perguntas internas que ficam vinculados ao cadastro do cliente. Exemplo: "Informe cães que não se dá bem"

  • Avaliação: Esse tipo monta a ficha de avaliação do pet. É possível criar o formulário de avaliação de acordo com cada empresa. Cada pergunta deve ser informada que estará no local Avaliação. Exemplo de pergunta: "Como se comportou com outro cão"

  • Veterinário: É possível criar um chekcklist que é exibido na ficha veterinária. Logo, as perguntas desse checklist são montadas aqui e o local a ser exibido será veterinário. Exemplo: "Pet está se alimentando?"

• Padrão: Esse flag indica que pode existir uma resposta padrão para a pargunta. Mas esse flag somente funciona para nos locais Diário, Diário Creche. Se o pet deixar a empresa e o manejo diário não for registro, o sistema automaticamente irá associar a resposta da perguta ao valor padrão definido.

• Alerta: Esse indicador funciona para os tipos "Orientação". Ele irá gerar um ícone de alerta na tela inicial indicando que o pet possui um alerta que deve ser verificado. O alerta é ativado no caso de resposta do tipo sim/não for o tipo sim, ou quando for o tipo texto e houver um texto digitado. Logo, se definir um alerta para um tipo texto da pergunta: "Informa alergias, se houver" e o usuário colocar "Não tem alergias", será indicado como um alerta. Nesse caso o campo deve estar vazio.

Exclusão

Para excluir uma pergunta, basta clicar no botão excluir.

Caso uma pergunta seja excluída, todos os locais onde foram dadas a resposta à pergunta deixarão de serem exibidos.