# Clientes

O cadastro de clientes lista todos os clientes e usários dos serviços, ou seja, os pets. Vamos conhecer as várias ferramentas e os formulários utilizadas para o cadastramento completo das informações.

Começando com a Tela de listagem e posteriormente com cada um dos formulários.

## Filtros Iniciais

<figure><img src="/files/33JC4UbBDwH7iukpGN4E" alt=""><figcaption><p>Filtros Iniciais na parte superior à esquerda</p></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th>Filtro</th><th width="605">Função</th></tr></thead><tbody><tr><td>Clientes</td><td>O Filtro Cliente, ao ser pressionado irá exibir todos os pets que estão ativos e irá ocultar os que estão inativos.</td></tr><tr><td>Inativos</td><td>Ao contrário do Filtro Clientes, o filtro Inativos irá listar os pets que foram inativados, ocultando os ativos.</td></tr><tr><td>Todos</td><td>Ao cliente o botão Todos, o sistema irá listar todos os pets, com ou sem plano.</td></tr><tr><td>Planos</td><td>O botão planos irá filtrar e exibir somente os pets que possuem ao menos 1 plano ou pacote associados.</td></tr></tbody></table>

Os Filtros Clientes e Inativos funcionam em conjunto, assim como os filtros Todos e Planos.

## Filtro de Pesquisa

O filtro de pesquisa irá pesquisar os clientes e pet´s que atendem à pesquisa realizada. É possível colocar parte do nome do pet ou do cliente ou parte do número do telefone para que o sistema filtre dentre os clientes e pets.&#x20;

## Abas

A tela possui até 3 abas, dependendo da quantidade de módulos adquiridos.

* Animais: Todos os pets cadastrados
* Clientes: Todos os clientes cadastrados
* CRM: aba ativa se a empresa possuir o módulo de CRM, vai exibir todos os clientes em processo de contratação do sistema.

## Botões

Existem alguns botões onde é possível realizar o cadastro e exportação de dados.

<table><thead><tr><th>Botão</th><th>Nome</th><th width="302">Ação</th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="/files/PvlwzzddG4O3Adl04hlz" alt="" data-size="original"></td><td>Registrar Novo</td><td>O botão Registrar Novo deve ser acionado para adicionar um novo Cliente na Base. Sempre que clicado, direcionará o usuário para o cadastramento de um novo registro de cliente.</td></tr><tr><td><img src="/files/y4vKR4ICG9rQVVehDMd2" alt="" data-size="original"></td><td>Download-> Animais</td><td>Ao Clicar em Download e selecionar a opção Animais irá baixar um arquivo em formado excel com dados dos pets. Essa opção está presente somente na aba de Animais.</td></tr><tr><td><img src="/files/5jvUraWpoaSBI4aJtzIh" alt="" data-size="original"></td><td>Download-> Manejo</td><td>A opção de Manejo dentro do botão Download irá baixar informações referentes ao manejo dos pet´s, como últimas vacinas, vermífugos, etc. Essa opção está presente somente na aba de Animais.</td></tr></tbody></table>

## Cartões

Cada Registro é exibido em forma de um "cartão" contendo informações básicas sobre o cliente ou o pet. Vamos conhecer cada um dos tipos de cartões.

### Pets

<figure><img src="/files/VEd9zrZqu6JuRiVMpcXb" alt=""><figcaption><p>Cartão de um pet</p></figcaption></figure>

Sempre é exibida uma foto do pet, entretanto, caso não existe, é exibida a logomarca da empresa. Ao passar o mouse ou clicar sobre a imagem é possível ir para a [ficha do pet](/explicando-as-telas/cadastro/clientes/ficha-pet.md).

<figure><img src="/files/tO4TpHLcXf714Rn8B9Fi" alt=""><figcaption><p>Passando o mouse sobre a imagem para edição da ficha</p></figcaption></figure>

Vamos conhecer as informações linha a linha:

1. Nome ou Apelido do Pet, em negrito
2. Raça do Pet, entre parênteses
3. Nome do Cliente
4. Telefone do Cliente. Se a empresa tiver algum dos módulos de whatsapp exibe um ícone do whatsapp ao lado do nome, indicando que o whatsapp dele está ativo para receber mensagens via whats.
5. Ícones informativos, vamos conhecê-los, um a um:
   1. Sexo, sendo ![](/files/3z5RmJagdFivxUWDeTiY) para Macho e ![](/files/6wLqz8cnj6DxKq5qgrpB) para Fêmea
   2. Porte do Animal, podendo ser:
      1. Mi: Micro
      2. P: Pequeno
      3. M: Médio
      4. G: Grande
      5. Gi: Gigante
   3. Indicador de Atraso. Caso o cifrâ esteja em vermelho, indica que o cliente possui Faturas em aberto atrasadas.
   4. Vacina em Dia: Se houver alguma vacina atrasada, o indicador estará em vermellho, indicando que há vacina atrasada.
   5. Vermífugo em Dia: O indicador estará em vermellho se a vermifugação estiver atrasada.
   6. Ectoparasita em Dia: Indicador se o ectoparasitário está em dia, se não estiver, será exibido em vermelho.

### Clientes e CRM

<figure><img src="/files/DXwoiUWIR8JpoA8x2Kzh" alt=""><figcaption><p>Cartão de Cliente</p></figcaption></figure>

Da mesma forma que o Pet, se passar o mouse sobre a imagem ou clicar sobre ele, será possível editar  a [ficha do cliente](/explicando-as-telas/cadastro/clientes/ficha-do-cliente.md).

Vamos conhecer as informações exibidias, por linha:

1. Nome do Cliente
2. Telefone de Contato. Se o cliente tiver ativado o módulo de whatsapp ou a empresa possuirar o módulo meu whatsapp, será exibdi o ícone de whatsapp ao lado do número.
3. Número de Pets. Será exibido o número de pets que o cliente possúi.
4. Botão para adicionar um novo pet.

## Removendo um Registro

Por fim, para exlcuir um cadastrado, tanto Pet quanto Cliente, basta clicar no botão Remover Cliente (<img src="/files/V2f3mnPBNUEFg1BR6P9S" alt="" data-size="line">). De fato ao clicar nesse botão, o registro se torna inativo. Todas as informações são preservadas, mas o registro deixa de ser listado como um cliente ativo.


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GET https://doc.sistemapet.com/explicando-as-telas/cadastro/clientes.md?ask=<question>
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