Clientes
Vamos conhecer o Cadastro onde ficam registrados os clientes e os pets
Atualizado
Vamos conhecer o Cadastro onde ficam registrados os clientes e os pets
Atualizado
O cadastro de clientes lista todos os clientes e usários dos serviços, ou seja, os pets. Vamos conhecer as várias ferramentas e os formulários utilizadas para o cadastramento completo das informações.
Começando com a Tela de listagem e posteriormente com cada um dos formulários.
Clientes
O Filtro Cliente, ao ser pressionado irá exibir todos os pets que estão ativos e irá ocultar os que estão inativos.
Inativos
Ao contrário do Filtro Clientes, o filtro Inativos irá listar os pets que foram inativados, ocultando os ativos.
Todos
Ao cliente o botão Todos, o sistema irá listar todos os pets, com ou sem plano.
Planos
O botão planos irá filtrar e exibir somente os pets que possuem ao menos 1 plano ou pacote associados.
Os Filtros Clientes e Inativos funcionam em conjunto, assim como os filtros Todos e Planos.
O filtro de pesquisa irá pesquisar os clientes e pet´s que atendem à pesquisa realizada. É possível colocar parte do nome do pet ou do cliente ou parte do número do telefone para que o sistema filtre dentre os clientes e pets.
A tela possui até 3 abas, dependendo da quantidade de módulos adquiridos.
Animais: Todos os pets cadastrados
Clientes: Todos os clientes cadastrados
CRM: aba ativa se a empresa possuir o módulo de CRM, vai exibir todos os clientes em processo de contratação do sistema.
Existem alguns botões onde é possível realizar o cadastro e exportação de dados.
Registrar Novo
O botão Registrar Novo deve ser acionado para adicionar um novo Cliente na Base. Sempre que clicado, direcionará o usuário para o cadastramento de um novo registro de cliente.
Download-> Animais
Ao Clicar em Download e selecionar a opção Animais irá baixar um arquivo em formado excel com dados dos pets. Essa opção está presente somente na aba de Animais.
Download-> Manejo
A opção de Manejo dentro do botão Download irá baixar informações referentes ao manejo dos pet´s, como últimas vacinas, vermífugos, etc. Essa opção está presente somente na aba de Animais.
Cada Registro é exibido em forma de um "cartão" contendo informações básicas sobre o cliente ou o pet. Vamos conhecer cada um dos tipos de cartões.
Vamos conhecer as informações linha a linha:
Nome ou Apelido do Pet, em negrito
Raça do Pet, entre parênteses
Nome do Cliente
Telefone do Cliente. Se a empresa tiver algum dos módulos de whatsapp exibe um ícone do whatsapp ao lado do nome, indicando que o whatsapp dele está ativo para receber mensagens via whats.
Ícones informativos, vamos conhecê-los, um a um:
Porte do Animal, podendo ser:
Mi: Micro
P: Pequeno
M: Médio
G: Grande
Gi: Gigante
Indicador de Atraso. Caso o cifrâ esteja em vermelho, indica que o cliente possui Faturas em aberto atrasadas.
Vacina em Dia: Se houver alguma vacina atrasada, o indicador estará em vermellho, indicando que há vacina atrasada.
Vermífugo em Dia: O indicador estará em vermellho se a vermifugação estiver atrasada.
Ectoparasita em Dia: Indicador se o ectoparasitário está em dia, se não estiver, será exibido em vermelho.
Vamos conhecer as informações exibidias, por linha:
Nome do Cliente
Telefone de Contato. Se o cliente tiver ativado o módulo de whatsapp ou a empresa possuirar o módulo meu whatsapp, será exibdi o ícone de whatsapp ao lado do número.
Número de Pets. Será exibido o número de pets que o cliente possúi.
Botão para adicionar um novo pet.
Sempre é exibida uma foto do pet, entretanto, caso não existe, é exibida a logomarca da empresa. Ao passar o mouse ou clicar sobre a imagem é possível ir para a .
Sexo, sendo para Macho e para Fêmea
Da mesma forma que o Pet, se passar o mouse sobre a imagem ou clicar sobre ele, será possível editar a .
Por fim, para exlcuir um cadastrado, tanto Pet quanto Cliente, basta clicar no botão Remover Cliente (). De fato ao clicar nesse botão, o registro se torna inativo. Todas as informações são preservadas, mas o registro deixa de ser listado como um cliente ativo.
