👫Clientes

Vamos conhecer o Cadastro onde ficam registrados os clientes e os pets

O cadastro de clientes lista todos os clientes e usários dos serviços, ou seja, os pets. Vamos conhecer as várias ferramentas e os formulários utilizadas para o cadastramento completo das informações.

Começando com a Tela de listagem e posteriormente com cada um dos formulários.

Filtros Iniciais

Filtros Iniciais na parte superior à esquerda

Filtro	Função
Clientes	O Filtro Cliente, ao ser pressionado irá exibir todos os pets que estão ativos e irá ocultar os que estão inativos.
Inativos	Ao contrário do Filtro Clientes, o filtro Inativos irá listar os pets que foram inativados, ocultando os ativos.
Todos	Ao cliente o botão Todos, o sistema irá listar todos os pets, com ou sem plano.
Planos	O botão planos irá filtrar e exibir somente os pets que possuem ao menos 1 plano ou pacote associados.

Os Filtros Clientes e Inativos funcionam em conjunto, assim como os filtros Todos e Planos.

Filtro de Pesquisa

O filtro de pesquisa irá pesquisar os clientes e pet´s que atendem à pesquisa realizada. É possível colocar parte do nome do pet ou do cliente ou parte do número do telefone para que o sistema filtre dentre os clientes e pets.

Abas

A tela possui até 3 abas, dependendo da quantidade de módulos adquiridos.

• Animais: Todos os pets cadastrados

• Clientes: Todos os clientes cadastrados

• CRM: aba ativa se a empresa possuir o módulo de CRM, vai exibir todos os clientes em processo de contratação do sistema.

Botões

Existem alguns botões onde é possível realizar o cadastro e exportação de dados.

Botão	Nome	Ação
	Registrar Novo	O botão Registrar Novo deve ser acionado para adicionar um novo Cliente na Base. Sempre que clicado, direcionará o usuário para o cadastramento de um novo registro de cliente.
	Download-> Animais	Ao Clicar em Download e selecionar a opção Animais irá baixar um arquivo em formado excel com dados dos pets. Essa opção está presente somente na aba de Animais.
	Download-> Manejo	A opção de Manejo dentro do botão Download irá baixar informações referentes ao manejo dos pet´s, como últimas vacinas, vermífugos, etc. Essa opção está presente somente na aba de Animais.

Cartões

Cada Registro é exibido em forma de um "cartão" contendo informações básicas sobre o cliente ou o pet. Vamos conhecer cada um dos tipos de cartões.

Pets

Cartão de um pet

Sempre é exibida uma foto do pet, entretanto, caso não existe, é exibida a logomarca da empresa. Ao passar o mouse ou clicar sobre a imagem é possível ir para a ficha do pet.

Passando o mouse sobre a imagem para edição da ficha

Vamos conhecer as informações linha a linha:

1. Nome ou Apelido do Pet, em negrito

2. Raça do Pet, entre parênteses

3. Nome do Cliente

4. Telefone do Cliente. Se a empresa tiver algum dos módulos de whatsapp exibe um ícone do whatsapp ao lado do nome, indicando que o whatsapp dele está ativo para receber mensagens via whats.

5. Ícones informativos, vamos conhecê-los, um a um:

   1. Sexo, sendo para Macho e para Fêmea
   2. Porte do Animal, podendo ser:

      1. Mi: Micro

      2. P: Pequeno

      3. M: Médio

      4. G: Grande

      5. Gi: Gigante

   3. Indicador de Atraso. Caso o cifrâ esteja em vermelho, indica que o cliente possui Faturas em aberto atrasadas.

   4. Vacina em Dia: Se houver alguma vacina atrasada, o indicador estará em vermellho, indicando que há vacina atrasada.

   5. Vermífugo em Dia: O indicador estará em vermellho se a vermifugação estiver atrasada.

   6. Ectoparasita em Dia: Indicador se o ectoparasitário está em dia, se não estiver, será exibido em vermelho.

Clientes e CRM

Cartão de Cliente

Da mesma forma que o Pet, se passar o mouse sobre a imagem ou clicar sobre ele, será possível editar a ficha do cliente.

Vamos conhecer as informações exibidias, por linha:

1. Nome do Cliente

2. Telefone de Contato. Se o cliente tiver ativado o módulo de whatsapp ou a empresa possuirar o módulo meu whatsapp, será exibdi o ícone de whatsapp ao lado do número.

3. Número de Pets. Será exibido o número de pets que o cliente possúi.

4. Botão para adicionar um novo pet.

Removendo um Registro

Por fim, para exlcuir um cadastrado, tanto Pet quanto Cliente, basta clicar no botão Remover Cliente (). De fato ao clicar nesse botão, o registro se torna inativo. Todas as informações são preservadas, mas o registro deixa de ser listado como um cliente ativo.