Convidando os Clientes
Processo para Convidar os Clientes
Atualizado
Processo para Convidar os Clientes
Atualizado
Como mencionado, o cliente precisa ativar o recebimento das mensagens. Para isso, sugere-se que a empresa comunique o bot aos seus clientes e convide-os para ativação.
Para verificar quais clientes já ativarm o bot, basta acessar Operações -> Especiais -> Clientes com Whatsapp.
Selecione dentre as opções de filtro.
Para verificar os inativos, seleciona a opção Inativos.
Se desejar algum pet em especial, informe o nome dele. Da mesma forma seleciona somente os que tem algum plano ou algum plano em especial.
Ao final, clique em Gerar Relatório. A listagem será exibida abaixo.
Para enviar o convite ao cliente, basta clicar no botão Enviar. Será aberto o webwhatsapp ou o aplicativo do whatsapp da máquina e a seguinte mensagem será enviado ao cliente:
Olá! Estamos com um bot que irá enviar informações importantes pra você. Mas para receber as informações, necessitamos que você dê ao menos um oi pra ele. Segue o link https://wa.me/5548988654484
Sugere-se que o web whatsapp esteja configurado antes do envio.
Se houverem muitos clientes a serem convidados, pode ser maçante convidar um a um. Dessa forma foi desenvolvida uma forma de fazer o convite em lote, através do número utilizado pela empresa.
O primeiro passo é selecionar quais os clientes serão convidados. Para utilizar o convite automático é fundalmente que a opção status do filtro seja Inativo, pois não faz sentido convidar os clientes que já aceitaram o convite, não é mesmo?
Após a geração do relatório e uma vez listado os clientes, o botão Convidar Todos será exibido.
A tela para conexão com o telefone será exibida para que a empresa conecte o número da empresa ao sistema. Para isso selecione a opão de conexão de dispositivos, igual é utilizado para a conexão ao Whatsapp Web.
Em seguida basta clicar em Enviar, que a mensagem será enviada através do número da empresa, que é conhecido pelo cliente.
Ao término do envio da listagem, o sistema irá desconectar automaticamente do número.
Após realizada a conexão, é possível personalizar a mensagem a ser enviada para todos os clientes. Lembrando sempre de deixar o link no corpo da mensage. O sistema sugere sempre a mesma mensagem, caso a empresa não deseje personalizar.
