Parâmetros Complementares
Vários parâmetros que impactam a operação do sistema em vários lugares
Essa seção possui uma série de parâmetros que impactam vários lugares no sistema, vamos conhecer cada um deles. Alguns são necessários para operações específicas e outros são necessários para um bom uso do sistema.
Vamos listar todos abaiso e para conhecer mais, basta abrir suas descrições.
Data Base Financeiro
A data informada nessa campo será utlizada como base no relatório financeiro mensal (Financeiro -> Títulos -> Mensal). Para gerar o saldo inicial de uma movimentação, o sistema não vai considerar os títulos financeiros anteriores a data informada. Se a data estiver vazia, toda a movimentação registrada será considerada.
Gestão de Baias
A selecionar Sim na gestão de Baias indica que a empresa trabalha com baias, quartos, canis ou gatis. Enfim, aréas reservadas para cada pet individualmente.
Ao ligar a gestão de Baias, será possível determinada na ficha de atendimento, em qual baia o pet está hospedado e fazer o controle de capacidade dela.
Cor(es)
Seleciona o significado das Cores no Calendário de Banho.
Ao selecionar serviço, a cor exibida no calendário de banho será a cor definida no cadastro de produto e serviço para o serviço desejado.
Ao selecionar usuário, a cor exibida será a cor do banhista definido no cadastro de usuários
Caso a seleção seja aleatório, cada agendamento terá uma cor diferente e aleatória.
URL
Um dos parâmetros mais importantes do sistema. Nessa parâmetro é necessário informar, sem espaços em branco, acentuações ou caracteres especiais o nome pela qual todos os links do sistema serão gerados e que irão identificar a empresa.
Exemplo
Vamos suporte que a empresa se chame Pet Spa Meu Cãozinho, então, nesse campo você pode colocar algo como petsparmeucaozinho. Dessa fora todos os links para os clientes serão gerados considerando essa informação:
Link de Cadastro de Cliente https://gestao.sistemapet.com/cadastro/petsparmeucaozinho
Link para a Área do Cliente: https://acesso.sistemapet.com/petsparmeucaozinho
Link para Agendamento: https://gestao.sistemapet.com/prereserva/petsparmeucaozinho
Capacidade
Nesse campo informe a capacidade máxima de atendimento da empresa. Nesse campo considere todos para todos os serviços realizados.
Também avalie o porte dos pets para que a informação seja um parâmetros adequado, pois de acordo com a informação colocada aqui nesse campo é que o sistema irá exibir, na página inicial, qual a taxa de ocupação da empresa no momento.
Comissão
Informe como a empresa calcula a comissão, se é por percentual da venda ou se é um valor fixo.
Depedendo de como for, todos os valores de comissão deverão respeitar o que for definido nesse campo, assim, quando o relatório de comissão for tirado, será exibido de acordo com a seleção desse campo.
Forma de Pagamento Padrão
Uma das características do SistemaPet é que ele não permite que um serviço seja registrado como concluído se nenhuma forma de pagamento foi definida.
Entretanto, é possível definir uma forma padrão, ou seja, quando é registrada a saída de um pet, e o atendimento não teve o registro de pagamento realizado, o sistema pode associar uma forma de pagamento como sendo a forma padrão. Assim ele associa automaticamente a saída a forma de pagamento informando nesse campo.
Fortemente não recomendamos que uma forma de pagamento padrão seja definida, pois existe o risco de gerar erros e até mesmo falta da cobrança. Entretanto cada empresa deve avaliar com cuidado essa opção.
Inativar Clientes (meses)
Um parâmetro que também deve ser utilizar com muito cuidado, pois ele automatiza a inativação dos clientes que não estão ativos pelo período desejado.
Caso seja definido que deva ser inativado clientes com 6 meses de inatividade, o sistema vai verificar todos os dias os clientes que estão sem atividades há mais de 6 meses e irá desativar o cadastro deles.
Lembrando que os cadastros são inativados e não excluídos, podendo ser acessados através do menu: Operações -> Especiais -> Clientes Inativos e reativados por lá.
Caso não se deseja que o sistema faça essa inativação automática, basta deixar o valor 0 (zero)
Receituário
O sistema ao emitir uma receita emite com cabeçalho e rodapé do sistema, entranto pode haver casos onde a empresa já possua um formulário pré impresso com logomarca, endereço, etc. Nesse caso é possível definir que o receituário é Pré-Impresso e não o Padrão.
Animal Pronto
As empresas que possível algum dos módulos de Whatsapp ou o App Tutor podem definir a mensagem de Animal Pronto, informando ao cliente que o pet já pode ser buscado.
Nessa parâmetro você configura como essa informação é marcada:
Manual: Dessa forma, o usuário dá um clique duplo na listagem de animais na empresa no ícone de serviço (
) manualmente.
Esteira: Nessa opção, ao concluir o banho na esteira de banho o sistema vai encaminhar ao cliente a informação de animal pronto.
Não Informar: Não irá realizar a informação.
Remover Faltas
Esse parâmetro é possível indicar para o sistema que pets que possuam reservas que não foram dada entradas e esteja atrasadasa, ou seja, estão pendentes de entrada ou faltaram, serão canceladas automaticamente após o período determinado.
Exemplo, se deixar 5, após 5 dias da falta, o sistema irá cancelar a reserva.
Da mesma forma é importante utilizar esse recurso com cautela, pois uma falta de registro de entrada não necessariamente o pet faltou, pode ser um esquecimento de registro.
Serviço de Pernoite
No caso de serviços de Creche ou DayCare é comum que o pet não possa ir embora por alguma razão e a empresa deve registrar que o pet irá pernoitar.
Nesse campo é possível informar se há um serviço específico de pernoite e qual é esse serviço. Nesse campo é informado o serviço.
Somente serviços do tipo diária são exibidos nessas opções, pois como o pet vai passar de um dia para o outro, somente esse tipo de serviço atende à necessidade.
Esse parêmetro funciona em conjunto com o parâmetro Tipo de Pernoite.
Tipo de Pernoite
No caso do pet precisar pernoitar, é necessário informar isso no sistema. Entretanto, dependendo de como a empresa trabalha, o registro de entrada da creche pode ser trocado por um serviço de hospedagem ou ele pode dar um checkout da creche e dar uma entrada no pernoite.
Como no SistemaPet isso pode ser feito com um único clique, aqui você informa ao sistema o que deseja que ele faça, ou troque a entrada, mantendo a data e horário iniciais ou que faça o checkout da creche e dê entrada no pernoite.
Etiqueta de Pesagem
Esse parêmetro informa ao sistema como ler as etiquetas de pesagem geradas pelas balanças. Essas etiquetas além de conter o código do produto, podem conter a quantidade pesada (exemplo, 200 gramas, 1200 gramas,..) ou o valor do produto direto (R$ 100, R$ 20). Verifique como a etiqueta da balança está configurada e informe aqui nessa varivável para que o sistema interprete adequadamente.
Email´s Automáticos
Habilita o sistema para enviar emails de forma automática aos clientes. O sistema permite o envio de 2 tipos de emails automaticamente, da Geração de Faturas e de Alertas de Saúde (Vacinas, Vermífugos, etc).
Apósi habilitado esse flag, você deve marcar cliente a cliente se deseja que o sistema envie a mensagem pra eles e quais tipos de mensagens.
Impressora Térmica
Indica se a empresa possui impressora térmica. Uma vez indicado, será possível emitir alguns documentos no formato de cupom na impressora. Os documentos afetados serãp:
uma comanda de atendimento interno (
), na página inicialcupom de atendimento na ficha de atendimento
Ticket de Pagamento no atendimento
emissão de cupom fiscal
Exibir Promoção Pet Care
Esse flag permite que a empresa oferte um cupom de R$ 100 para clientes que foram indicados pelo SistemaPet Criador.
O SistemaPet possui um sistema para gerenciamento de criadores de pets e cada cliente que adquire um filhote desses criadores, poderá usufruir de um cupom para usar nas empresas que utilizam o SistemaPet na gestão que tiverem esse flag marcado.
Coletar Testemunha
Com esse flag marcado, ao enviar um link de cadastramento para o cliente se cadastrar, se torna obrigatório informar uma testemunha que depois será utilizada para a confecção do contrato.
Exigir Checklist Completo
Com esse flag marcado, ao enviar um link de cadastramento para o cliente se cadastrar, se torna obrigatório informar todos os itens do checklist presentes no link.
Agendamento Web
Habilita o sistema para trabalhar com agendamento pela web realizado diretamente pelo cliente.
Lembrando que cada serviço deverá ser habilitado para ser disponibilizado ao cliente. Esse flag somente informar que o endereço, uma vez habilitado, vai abrir para o cliente poder efetuar a pré-reserva.
Lembrando que eé fundamental que o campo URL deve ter um valor válido.
https://gestao.sistemapet.com/prereserva/<valor informado no campo URL>
Editar Estoque
Indicado que informa se é possível editar no cadastro de produto o estoque de produtos. Caso esteja desmarcado, somente será possível mexer no estoque com entrada de notas fiscais, venda de produtos ou baixas de estoque.
Data de Contrato no Pagamento
Indica que o sistema deverá considerar como inicial do data do contrato, a data do primeiro pagamento do plano e não a data do lançamento do cliente ao plano.
Dessa forma, o sistema irá monitorar a data do primeiro pagamento, assim que ela for registrada, automaticamente a data do contrato do plano será alterada.
Mais um parâmetro que deve ser utilizado com cuidado.
Exigir Documentos do Cliente
Com o flag marcado, a informação do CPF e o RG se torna obrigatório. Muito utilizado para empresas que geram contratos de prestação de serviço.
Possui Vendedor
Caso a empresa possua vendedor ou comissione colaboradores pode efetuar vendas, é possível registrar quem efetuou as vendas. Uma vez marcado, será possível registrar o vendedor nos seguintes lugares:
Ficha de Atendimento
No Contrato do Cliente no Plano (Botão Extras no Cliente no Plano)
Compartilhar Dados
Ao selecionar o campo, a empresa irá compartilhar a logomarca, o nome fantasia, a cidade em que está sediada e os dados de contato com os demais clientes do SistemaPet. Além disso poderá visualizar os dados dos demais clientes. Ao acessar o Menu Painel Principal -> Empresas, caso os dados estejam compartilhados, será possível visualizar todos os clientes que estão compartilhando os dados. Se a opção estiver desligada, nenhuma informação será exibida.
Aplicações no Boletim
Se marcado, serão exibidos no link de boletim diário todas as administrações dos tratamentos realizadas no dia no pet informado. A informação vai conter a hora da aplicação, o medicamento ou tratamento e a dosagem.
Possui eCPF(Veterinários)
Indicador se o veterinário já possui o eCPF para assinatura digital das receitas veterinárias
Usar Identificador nas Vendas
Permite hailitar um identificador na venda. Esse identificador foi solicitado para que seja possível a melhor identificação no processo logpistico de entrega. O usuário poderá colocar o número do pedido de um ecommerce, por exemplo.
Atualizado