Visão do Cliente
Conheça como o cliente visualiza o link de cobrança
Vamos conhecer as principais características dessa tela:
1 - Descrição da Fatura, podendo ser serviços realizados ou planos faturados. Eventualmente o serviço pode ter campos que demonstram um valor maior, entretanto vai estar visível também o valor que ainda é devido.
2 - Totais da Fatura, se já houver boletos emitidos ou comprovantes, essas informações serão exibidas ali.
3 - Limite Máximo de Vencimento das Faturas
4 - Opções de Pagamento Disponíveis
5 - Solicitação para o pagamento ser recorrente e automático no Pagamento do Cartão de Crédito.
Boleto
Se o boleto já foi gerado pelo cliente, mas ele não conseguiu baixar, poderá acessar novamente o link e efetuar baixa.
No momento em que o cliente gera o boleto, pode ser necessário aguardar alguns minutos para efetuar o pagamento do boleto em outro banco, pois o banco gerado necessita registrar as informações do boleto no Banco Central e esse processo pode levar alguns minutos. Geralmente a mensagem exibida para o cliente é parecido com "Boleto não registrado.". Nesse caso solicite ao cliente aguardo um pouco mais e tentar novamente
Cartão de Crédito Automática Recorrente
Caso o cliente tenha marcado a opção de Recorrência automática. No dia de vencimento da fatura, o Sistema irá efetuar a cobrança de todo o valor devido pelo cliente no cartão de crédito informado.
Para desligar essa cobrança, acesse a ficha do Cliente e desmarque a opção em Dados. Lembrando que só é possível desmarcar a opção e não marcá-la
Atualizado