Estou Indo

Como acompanhar os clientes que estão se deslocando para a empresa

Através da funcionalidade Estou Indo, é possível acompanhar os clientes que estão se deslocando para a empresa, seja para levar ou para buscar o pet.

A funcionalidade é ativada pelo App Tutor quando o cliente pressiona o botão Estou Indo. Assim que ele pressiona, o botão de atalho indica quantos clientes estão em deslocamento.

Atalho indicando 1 cliente em deslocamento

Ao pressionar o botão será exibida a tela de deslocamento. Vamos conhecer a tela:

Exemplo de Tela com 1 cliente em deslocamento

Na parte superior é listado todos os clientes que estão em deslocamento. as informações exibidas são:

• Botão de localização: basta clicar no botão para centralizar o cliente no mapa.

• Nome do Cliente

• Distância no nomento: A distância do cliente até a empresa e é atualizada a cada 60 segundos

• Pets do Cliente: Aqui são exibidos quando existe algum planejamento ou atendimento.

Se o cliente estiver vindo buscar o pet, quando for dado checkout, o monitoramento se encerra. Da mesma forma, quando o cliente está indo levar, quando dá entrada, o monitoramento é encerrado.

Se o icone da empresa estiver posicionado de forma errada, entrar em contato com o suporte para que seja reajustado.