Na Empresa

Foto

Primeiro elemento é uma foto do pet, quando houver, ou a loga da empresa. Quando não houver foto, haverá a possibilidade de tirar uma foto para inserir a foto.

Tipo de Serviço

Indicador de Tipo de Serviço, podendo ser: - Tipo Diária - Tipo DayCare/Creche - Tipo Banho & Tosa - Atendimento Veteriário Além dos tipos, pode haver diferenças de cores. - Azul - Na empresa, sem status específico - Amarelo - Serviço sendo realizado. - Roxo - Serviço Concluído - Verde - Cliente comunicado via bot do Whatsapp

Na primeiro linha, em negrito é exibido o nome e entre parênteses a raça. Na segunda linha é exibido o nome do serviço que será ou está sendo realizado. No caso de haver banhista, é exido o nome do banhista entre parênteses e ao lado é exibido o nome do Cliente

Ícone de Pagamento Complexo. Esse ícone é exibido quando o atendimento tem pendência financeira. Pode ser ativado e levada para o pagamento complexo, que é quando o cliente paga mais de um atendimento ou mais de uma forma de pagamento.

Indicativo de Boleto Diário. Esse botão indica que já há um registro do Manejo Diário. Se o usuário desejar enviar o link para o cliente, basta clicar sobre o item que será levado ao whatsapp para enviar o link com o boletim. Caso o ícone esteja em verde, significa que o boleto já foi enviado ao cliente via bot de comunicação.

Indicativo de Ocorrência no atendimento. Se o símbolo for exibido, indica que houve alguma ocorrência no atendimento. Para visualizar, basta clicar no símbolo que a ocorrência do dia será exibida. Para ocular depois, basta clicar no botão vermelho.

Íncone de Alerta. Significa que o pet tem alguma informação que exige uma atenção especial. Essa definição é feita no cadastro de clientes, através do checklist de orientações. Para saber qual é o alerta, basta clicar sobre o ícone.

Indicador que existem pendências na assinatura dos signatários ou testemunas do contrato. Ao clicar sobre o ícone, será exibido o nome das pessoas que ainda não assinaram. Caso ele tenha telefone cadastrado, será dada a opção pelo botão de link ( ) de copiar o link para assinatura, que pode ser enviado ao cliente.

Indicador de Whatsapp indica que o usuário está com o bot do whatsapp ativo ou instalou o app tutor.

Data/Hora da saída prevista ou térmido previsto do serviço.

Semáforos de saúde indicam os status dos controle de saúde. Para saber qual é, basta passar o mouse em cima. Mas o primeiro indica Vacinas, o segundo Vermífugos e o último Ectoparasitários. Vamos ver o que as cores indicam: Não há nenhum registro sobre o item de saúde. Existe registro e está em dia. Existe registro e está atrasado.

As vezes é exibido um valor em verde, indicando que o cliente possui um saldo disponível que pode ser usado em serviços e produtos.

Indicador de saldo de serviços restantes. Quando o pet tiver um pacote, será exibida a quantidade de serviços ainda disponíveis. Sempre levando em conta o serviço principal. Quando for exibido em vermelho, indica que o saldo acabou e é o último serviço prestado dentro do pacote.

Botões de Operação permitem realizar uma série de operações, para conhecer cada um deles, clique aqui.