Informações do Atendimento

Como o sistema calculou o atendimento

Devido as características das variáveis e planos, é muito comum para o usuário não compreender como o sistema chegou ao valor que está sendo cobrado. Por isso foi adicionado o botão de Informação (), dessa forma o usuário poderá pressioná-lo e descobrir como o sistema chegou ao valor cobrado, ou porque não está aplicando um plano, se há faturas atrasadas, etc.

Exemplo de descrição de atendimento com um cliente que posui plano, mas está com uma Fatura Atrasada, logo, desconsidera o plano e cobra avulso